Häufige Fragen

Unser Sweet Spot sind Unternehmen mit 20 bis 250 Mitarbeitern. Groß genug, dass IT einen echten Unterschied macht. Klein genug, dass wir jeden Winkel kennen und persönlich betreuen können.

Drei Dinge: Erstens, du erreichst bei uns immer Menschen, die dein Unternehmen kennen — kein Ticket-System, kein Call-Center. Zweitens, wir arbeiten proaktiv statt reaktiv — wir erkennen Probleme, bevor sie dein Team betreffen. Und drittens: Wir sind nicht nur Dienstleister, sondern strategischer IT-Partner. Wir denken mit, beraten und begleiten dich langfristig.

Ja. Unser Kerngebiet ist Augsburg und die Region Schwaben, aber wir betreuen Unternehmen im gesamten DACH-Raum. Die meisten Aufgaben erledigen wir remote — und wenn es vor Ort sein muss, kommen wir vorbei.

Unser Büro liegt in der Steinerne Furt 78 in Augsburg. Bei kritischen Problemen sind wir in der Regel innerhalb von 30 bis 60 Minuten vor Ort. Die meisten Probleme lösen wir aber sofort per Fernwartung — oft bevor du sie überhaupt bemerkst.

Das hängt von der Größe und dem Zustand deiner aktuellen IT ab. Typischerweise rechnen wir mit 4 bis 12 Wochen für die Kerninfrastruktur. Dabei arbeiten wir in Phasen, sodass du schon nach wenigen Tagen erste Verbesserungen spürst — nicht erst nach Monaten.

Nein. Wir empfehlen keine Cloud-Migration um der Cloud willen. Manche Systeme laufen lokal besser, andere in der Cloud. Wir analysieren deinen konkreten Fall und bauen eine hybride Lösung, die für dein Unternehmen am sinnvollsten ist.

Wir reißen nicht alles ab und fangen neu an. Wir bewerten deine bestehenden Systeme, behalten, was funktioniert, und ersetzen nur das, was dich bremst oder Risiken birgt. Migration und Umstellung planen wir so, dass dein Tagesgeschäft nicht beeinträchtigt wird.

Die laufenden Kosten hängen von der gewählten Infrastruktur ab. In der Regel sinken deine Gesamtkosten nach dem Aufbau, weil wir ineffiziente Altlasten beseitigen, Lizenzen konsolidieren und automatisiertes Monitoring einführen. Unsere Kunden sparen im Durchschnitt 22% ihrer IT-Kosten.

In den meisten Fällen: ja. KI-Lösungen brauchen saubere Daten, stabile Systeme und definierte Prozesse. Ohne dieses Fundament erzeugt KI mehr Chaos als Nutzen. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden, zuerst die Basis zu schaffen. Aber keine Sorge — manchmal reichen kleine Anpassungen, um KI-ready zu werden.

Grundsätzlich jeder Prozess, der repetitiv ist, klare Regeln folgt oder große Datenmengen verarbeitet. Typische Einstiegspunkte sind Dokumentenverarbeitung, E-Mail-Triage, Reporting, Onboarding und interne Freigabe-Workflows. In unserem Erstgespräch identifizieren wir gemeinsam die Prozesse mit dem größten Hebel.

Die ersten Automatisierungen können innerhalb von 2 bis 4 Wochen live sein. Komplexere KI-Lösungen brauchen 2 bis 3 Monate. Wir starten immer mit einem Pilotprojekt, das schnelle Ergebnisse liefert — so siehst du den Wert, bevor du in die Breite gehst.

Unsere Erfahrung zeigt: KI ersetzt keine Mitarbeiter — sie befreit sie von Routinearbeit. Dein Team gewinnt Zeit für die Aufgaben, die wirklich zählen: Kundenberatung, kreative Arbeit, strategische Entscheidungen. In keinem unserer Projekte hat KI zu Stellenabbau geführt.