Die Ausgangslage
Die DVAG-Geschäftsstelle in Kissing stand vor einer klaren Aufgabe: Die IT musste modernisiert, sensible Kundendaten besser geschützt und die Zusammenarbeit effizienter gestaltet werden. Die IT war bisher intern gelöst — mit hohem Aufwand und begrenzten Ressourcen.
Die Umstellung auf Microsoft 365 stand kurz bevor, aber ohne die nötige Erfahrung und klare Prozesse war das Risiko groß. Für eine langfristige Entwicklung brauchte es einen Partner, der nicht nur technische Fragen löst, sondern Effizienz und Zukunftssicherheit mitdenkt.
Die Herausforderung
In der Finanzdienstleistung gelten besonders hohe Anforderungen an den Schutz personenbezogener Kundendaten. Moderne Sicherheitsmaßnahmen und klare Strukturen waren dringend nötig. Gleichzeitig sollte die IT von einem Kosten- und Zeitfaktor zu einem echten Treiber für Effizienz werden.
Was wir gemacht haben
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Microsoft 365 eingeführt und optimiert, wodurch Abläufe heute effizienter und strukturierter sind.
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Moderne Sicherheitsmaßnahmen implementiert — personenbezogene Kundendaten sind durch klare Prozesse zuverlässig geschützt.
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Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur übernommen, sodass die Mitarbeitenden sich stärker auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
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Gezielte Optimierungen durchgeführt, die die IT von einer Belastung zu einem Effizienz-Treiber gemacht haben.
Die Ergebnisse
- 70 % Zeitersparnis für Mitarbeitende durch effizientere Abläufe
- Sensible Kundendaten sind zuverlässig geschützt
- IT wird vollständig durch tprime betreut — das Team konzentriert sich auf Beratung
- Zukunftssichere Struktur, die mit dem Unternehmen mitwächst
Fazit
Mit einer stabilen und sicheren IT-Struktur arbeitet die DVAG-Geschäftsstelle heute effizienter, entlastet ihre Teams und ist langfristig zukunftssicher aufgestellt.